Tóm tắt nhanh: JAV123 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.
JAV123 hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và giao dịch trên nền tảng của chúng tôi, bạn đã trao cho chúng tôi một sự tin tưởng quan trọng. Chính sách bảo mật này được viết để bạn biết chính xác điều gì xảy ra với dữ liệu đó – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, mà là ngôn ngữ thực tế, rõ ràng. Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của JAV123 bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức.
1. Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu gì?
Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, JAV123 cần thu thập một số thông tin nhất định. Dưới đây là bảng chi tiết những gì chúng tôi thu thập và tại sao:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Có |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Cookie & dữ liệu phiên | Token phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ | Tự động |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) hay thông tin sức khỏe. Các thông tin không cần thiết sẽ không được yêu cầu.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
Dữ liệu mà JAV123 thu thập được dùng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt ra ngoài phạm vi những gì cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì hồ sơ người chơi, xử lý đăng nhập bảo mật.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, hoàn trả, phát tiền thưởng – mọi giao dịch đều cần thông tin tài chính chính xác để thực hiện đúng.
- Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Quy trình xác minh danh tính và chống rửa tiền là yêu cầu bắt buộc theo quy định của đơn vị cấp phép.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên thói quen chơi của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Truy xuất lịch sử tài khoản và giao dịch khi bạn cần hỗ trợ hoặc khiếu nại.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hành vi lạm dụng nền tảng.
- Giao tiếp và thông báo: Gửi email, SMS về giao dịch, cập nhật bảo mật và khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện hiệu suất nền tảng.
3. Cookie và công nghệ theo dõi
JAV123 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm mượt mà nhất. Khi bạn truy cập lần đầu, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo cookie để bạn đưa ra lựa chọn.
Cookie bắt buộc
Duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì liên quan đến chức năng cốt lõi.
Cookie phân tích
Theo dõi lượt truy cập và hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện hiệu suất trang web.
Cookie tiếp thị
Hiển thị quảng cáo phù hợp trên các kênh đối tác. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Cookie bảo mật
Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và đảm bảo tính toàn vẹn phiên làm việc.
Để quản lý tùy chọn cookie, bạn có thể truy cập phần cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của JAV123. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
JAV123 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đầy đủ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
Nguyên tắc chia sẻ tối thiểu: Chúng tôi chỉ cung cấp cho đối tác đúng lượng thông tin cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ cụ thể, không hơn. Mọi đối tác đều ký NDA và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền.
- Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi (game studio): Nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi để hiển thị game và tính toán kết quả.
- Đơn vị xác minh danh tính (KYC provider): Nhận bản sao CMND/CCCD và ảnh selfie để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
- Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế theo quy định cấp phép.
- Dịch vụ chống gian lận: Dữ liệu hành vi và kỹ thuật được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên hệ thống JAV123 được bảo vệ bằng nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật vì hiểu rằng một vi phạm dữ liệu không chỉ ảnh hưởng đến chúng tôi mà còn trực tiếp gây hại cho bạn.
- Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối đều sử dụng TLS 1.3 (SSL 256-bit), đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu log kỹ thuật được xóa sau 12 tháng.
Lưu ý quan trọng: Dù hệ thống bảo mật của JAV123 được xây dựng ở tiêu chuẩn cao, không một hệ thống nào có thể đảm bảo 100% tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây. JAV123 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà JAV123 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.
Quyền phản đối
Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp liên quan đến thông tin của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của JAV123 qua email support@jav123.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
7. Trẻ em và giới hạn độ tuổi
Dịch vụ của JAV123 được thiết kế hoàn toàn cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện nghiêm ngặt ngay tại bước đăng ký và trước giao dịch tài chính đầu tiên.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để được hỗ trợ khẩn cấp.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
JAV123 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang web trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
- Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới trước lần đăng nhập tiếp theo (đối với thay đổi lớn).
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực. Phiên bản cũ của chính sách bảo mật vẫn được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
9. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của JAV123 luôn sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong 30 ngày làm việc.
- Email bảo mật dữ liệu: support@jav123.biz
- Live chat: Trực tiếp trên website JAV123, hoạt động 24/7.
- Tiêu đề email nên ghi: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Nội dung cụ thể]" để được phân loại và xử lý nhanh nhất.